En Disnomia no utilizamos códigos de cupón, así que no necesitas buscarlos fuera de la plataforma.

Los descuentos se aplican directamente en el carrito o mediante enlaces concretos al matricularte en una formación. Si no ves el descuento en tu compra, es posible que tu perfil no esté incluido en esa promoción.

Con los cursos gratuitos ocurre lo mismo: si al añadir el curso al carrito no se aplica la gratuidad y la plataforma te solicita forma de pago, significa que las plazas gratuitas de ese curso ya se han completado.

Para estar al día, revisa nuestras redes sociales y la sección “Pedidos y descuentos” de tu escritorio de estudiante.

Normalmente ocurre porque la lección actual no se ha marcado como completada.

• En ordenador: al final de la lección, en la parte superior derecha, pulsa el botón con el check verde para marcarla como completada.
• En móvil: baja hasta el final de la lección y pulsa ese mismo botón.
• Si aun pulsándolo no se marca, cierra sesión y vuelve a entrar en la formación o prueba con otro navegador.

Después de marcar la lección como completada, ya podrás avanzar a la siguiente.

Esto suele ocurrir porque no aceptaste las cookies al entrar en la web.

En esta misma página, pulsa la burbuja de cookies de la parte inferior izquierda y acepta las cookies. Después, vuelve a cargar la página y los vídeos deberían verse con normalidad.

Si deseas eliminar tu cuenta, puedes solicitarlo mediante el formulario que aparece más abajo.

La eliminación de la cuenta supone la supresión definitiva de tu información personal en nuestra base de datos, incluidos los certificados que se hayan expedido.

Como consecuencia, no podremos verificar esos certificados en el futuro, lo que puede afectar su validez ante organismos oficiales.

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